[미국 뉴스 요약] 클라우드플레어(Cloudflare) 장애로 X·ChatGPT 등 인기 웹사이트 일시적 접속 중단 - 2025.11.19

게시 시각(KST): 2025-11-19 06:16

원문 게시(ET): 2025-11-18 11:15 (KST 2025-11-19 01:15)

요약

• 클라우드플레어 네트워크 장애 발생 및 수시간 접속 오류
• X·ChatGPT 등 주요 서비스에서 ‘내부 서버 오류’ 메시지 표출
• 오전 9:40 ET 기준 문제 해결 공지·서비스 점진적 복구
• 사이버 공격이 아닌 내부 네트워크 문제로 인한 장애라는 회사 측 설명

 

핵심 포인트

• 글로벌 인터넷 인프라 기업 Cloudflare 네트워크 장애
• 다수 인기 웹사이트·앱 동시 접속 불가 현상
• CTO 공식 사과 및 “사이버 공격 아님” 진화
• 상태 페이지·X(트위터)를 통한 실시간 장애 공지
• ‘단일 인프라 의존 리스크’ 재부각

 

상세 내용

1. 무엇이 있었나

• 2025년 11월 18일(현지 시각) 오전, 웹 인프라 기업 클라우드플레어(Cloudflare) 네트워크에서 문제가 발생하면서 여러 인기 웹사이트 접속이 몇 시간 동안 원활하지 않았음
• 클라우드플레어는 상태 페이지에서 “여러 고객에게 영향을 주는 이슈를 인지하고 조사 중”이라고 알렸고, 이후 오전 9시 40분 ET에 “문제를 해결했다(A fix has been implemented)”고 공지함

2. 어떤 서비스가 영향을 받았나

• 기사에 따르면, 인공지능 챗봇 ChatGPT, 소셜 플랫폼 X(옛 트위터) 등에서 접속이 되지 않거나 제한되는 현상이 나타났음
• X 접속 시에는 클라우드플레어의 “internal server error(내부 서버 오류)” 안내 페이지가 떴고, ChatGPT는 “cloudflare.com의 특정 도메인을 허용해 달라”는 메시지를 띄우며 정상 접속이 어려웠던 것으로 보도됨

3. 클라우드플레어의 조치와 설명

• 클라우드플레어는 오전 7시경(ET) 문제를 공식 인지했다고 알리며, 곧바로 복구 작업을 시작했다고 설명
• 이후 “서비스가 회복되고 있지만, 복구 과정에서 평소보다 높은 오류율이 계속 보일 수 있다”고 경고함
• 최고기술책임자(CTO) 데인 크네히트(Dane Knecht) 는 X에 “오늘 우리는 고객과 인터넷 전체를 실망시켰다”며 공개 사과를 올렸고, 이번 장애는 사이버 공격이 아니라 내부 네트워크 문제라고 선을 그었음

4. 왜 중요한 이슈인가

• 클라우드플레어는 기업·서비스들이 트래픽을 처리하고, 사이버 공격(DDoS 등)을 막고, 콘텐츠를 빠르게 제공할 수 있도록 도와주는 인프라 회사임
• 이런 인프라 사업자가 장애를 겪으면, 이를 사용하는 다수의 웹사이트·앱이 동시에 느려지거나 접속 불가가 되는 구조라, 인터넷 전반에 “전염성 있는 장애”가 발생함
• 최근 아마존 AWS, 마이크로소프트 Azure 등 다른 클라우드·인프라 업체에서도 잇따라 장애가 발생한 바 있어, 디지털 인프라 집중·의존 리스크가 다시 한 번 부각되는 사례로 볼 수 있음

 

단어 의미

• outage
  (전기·통신 등) 서비스 중단, 장애
• internal server error
  서버 내부 오류. 보통 서버 설정·코드·인프라 문제로 응답을 처리하지 못할 때 나오는 메시지
• status page
  서비스 상태를 실시간으로 공유하는 페이지. 장애 발생·복구 진행 상황 등을 공지
• network issue / network degradation
  네트워크 상의 문제, 성능 저하. 공격이 아니라 설정 오류·트래픽 급증 등으로도 발생
• infrastructure company
  다른 서비스들이 그 위에서 돌아가는 ‘기반 시설’을 제공하는 회사 (예: CDN, 클라우드, 통신망 등)

 

출처

• ABC News, 「Outage at Cloudflare temporarily disrupts access to some popular websites」(Max Zahn) ABC News

 

코멘트

• 규제·분산 인프라·백업망이 필요하지 않나. 지난번에도 이 문제가 있던 것 같고 같은 문제가 빈번했을 것 같은데