[미국 뉴스 요약] 로블록스, 어린 이용자의 ‘성인 낯선 사람과 채팅’ 전면 차단 - 2025.11.19

게시 시각(KST): 2025-11-19 06:47

원문 게시(PST): 2025-11-18 09:35 (KST 2025-11-19 02:35)

 

요약

 

• 미성년자–성인 낯선 사람 간 1:1·그룹 채팅 차단 정책 도입
• AI 얼굴 인식 기반 연령 추정·연령대별 채팅 제한 적용
• 호주·뉴질랜드·네덜란드 2025년 12월 시범 도입, 2026년 global 확대
• 아동 성착취·그루밍 방조 의혹 소송·청원 이후 안전 대책 강화
• 얼굴 인식 정확도·개인정보 유출 가능성에 대한 프라이버시 우려 제기

 

 

핵심 포인트

 

• 연령대 기반 채팅 매칭(동연령·유사 연령 그룹 제한)
• AI 영상 셀피 기반 나이 추정 및 6단계 연령 구간 분류
• 채팅 이용을 위한 필수 연령 확인 절차(내년 전 세계 확대)
• 아동 보호 단체·소송·청원에 대응한 자율 규제 강화
• 얼굴 인식 신뢰성·ID 유출 이력에 따른 프라이버시 논란

 

 

상세 내용

1. 무엇이 바뀌나

• 전 세계 1억 명 이상이 사용하는 인기 게임 플랫폼 Roblox가 앞으로는 어린 이용자가 모르는 성인과 채팅하지 못하도록 하는 새로운 안전 정책을 도입함
• 플랫폼 내 채팅 기능을 쓰려면 얼굴 기반 연령 추정(facial age estimation) 을 거쳐야 하고, 그 결과에 따라 정해진 연령대 그룹 안에서만 대화할 수 있음

2. 연령대 그룹과 채팅 제한 방식

유저는 대략 다음과 같은 6개 구간 중 하나로 분류:

• 만 9세 미만
• 9–12세
• 13–15세
• 16–17세
• 18–20세
• 21세 이상

• 기본적으로 어린 이용자는 비슷한 연령대와만 채팅할 수 있고, 성인이 어린이·청소년과 낯선 상태에서 1:1로 직접 말을 걸기는 사실상 차단됨
• 이미 현실에서 알고 있는 가족·지인 등은 “trusted connection(신뢰 연결)” 로 별도 설정해 둘 수 있는데, 이 경우에만 일부 연령대 교차 채팅이 허용되는 구조임

3. 언제·어디서부터 적용되나

• 2025년 12월부터 호주, 뉴질랜드, 네덜란드에서 먼저 채팅 이용을 위한 얼굴 기반 연령 확인이 의무화되고,
• 2026년 초부터는 전 세계로 순차 확대될 예정이라고 설명함

4. 왜 이런 조치가 나왔나

• Roblox는 그동안 아동 성착취·그루밍(grooming)·폭력적 콘텐츠 노출 등과 관련해 여러 차례 비판을 받아 왔고, 텍사스 주 법무장관 켄 팩스턴 등을 포함한 여러 건의 소송에 직면해 있음
• 부모 단체 ParentsTogether Action 등은 1만 2천 명 이상이 서명한 청원을 바탕으로, Roblox에 더 강력한 안전 대책을 요구해 왔고, 이번 발표와 동시에 온라인 항의 집회(virtual protest) 도 예고함

5. 기술 방식과 프라이버시 논란

• 연령 확인은 외부 업체 Persona가 담당하며, 사용자가 촬영한 영상 셀피를 AI로 분석해 나이를 추정하고, 분석 후에는 이미지를 삭제한다고 설명함
• Roblox 쪽은 “5~25세 구간에서 평균 오차 1~2년 수준”이라고 주장하지만,
  • 정확한 성능 수치는 공개하지 않았고, 제3자 테스트에서 평균 1.37년 오차가 나왔다는 결과
  • 과거에 약 7만 건의 신분증 데이터가 유출된 사고가 있었다는 점 때문에 개인정보·보안 우려도 동시에 제기됨
• 아동 보호 전문가들은 “이 방향 자체는 긍정적이지만, 자발적(voluntary) 조치에 그치면 장기적으로 느슨해질 수 있다”는 점을 지적하면서, 규제와 외부 감시의 필요성을 강조하고 있음

6. 부모를 위한 추가 도구

• Roblox는 함께 공개한 새 안전 센터(Safety Center) 를 통해
  • 자녀 계정의 연령대 확인
  • 채팅 허용 범위 설정
  • 접속 가능한 게임·경험(Experiences) 범위 조정 등을 할 수 있도록 한다고 설명함

 

단어 의미

 

• facial age estimation
  얼굴 영상·사진을 기반으로 나이를 추정하는 기술
• age-gated chat / age-based chat
  이용자 연령대에 따라 채팅 상대를 제한하는 기능
• grooming (online grooming)
  온라인에서 아동·청소년에게 접근해 신뢰를 쌓은 뒤, 성착취·범죄로 이어지도록 유도하는 행위
• trusted connection
  실제 지인 관계를 인증한 후, 상대적으로 덜 제한적인 채팅이 허용되는 ‘신뢰된 연결’ 관계
• virtual protest
  오프라인 집회 대신, 온라인에서 열리는 시위·항의 행동

 

출처

 

• BBC News, 「Roblox blocks children from chatting to adult strangers」 Ground News+1
• AP News, 「Roblox steps up age checks and groups younger users into age-based chats」 AP News
• The Verge, 「Roblox will require age estimation to chat starting next year」 The Verge
• 기타 관련 보도 종합(PCMag 등) Ground News+1

 

 

코멘트

• 과하다고 할지 모르겠지만 얼굴 기반 연령 인증은 주기적으로 해야할 필요가 있을 것 같다. 미안하게도 나쁜 어른들이 많기 때문에 한 번 인증으로 영구적이라면 악용할 가능성도 있겠지..